Cómo darse de baja de Octopus Energy en 2026
Canales oficiales, pasos, permanencia y preaviso para cancelar tu contrato con Octopus Energy (Octopus Energy España, S.L.U.), y una carta de baja gratis en PDF.
Verificado el 31 de octubre de 2026 en fuentes oficiales
Resumen rápido
- Teléfono de baja
- 900 759 190
- Email de baja
- [email protected]
- Preaviso
- El contrato se prorroga por años salvo comunicación fehaciente con 15 días naturales de antelación al vencimiento.
- Permanencia
- Octopus afirma que ninguna tarifa tiene permanencia, pero sus condiciones (versión 2026-04) prevén que la rescisión antes de un año pueda conllevar una penalización de como máximo el 5 % de la energía estimada pendiente (art. 28.3 RD 88/2026), salvo excepciones como un cambio de condiciones.
- Dirección postal
- Calle Pintor Sorolla 5, planta 2, 46002 Valencia
- Razón social y CIF
- Octopus Energy España, S.L.U.
CIF: B-40563082 - Web oficial
- octopusenergy.es
Detalle por canal de tramitación
Cómo pedir la baja en cada canal oficial de Octopus Energy.
- Teléfono900 759 190 (gratuito).
- Email[email protected].
- PresencialDe forma presencial en su domicilio social: Calle Pintor Sorolla 5, planta 2, 46002 Valencia.
Genera tu carta de baja de Octopus Energy en PDF
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Pasos para darte de baja de Octopus Energy
- Si te mudas, valora un cambio de titular en lugar de la baja.
- Comprueba la fecha de vencimiento anual de tu contrato: para no renovar, avisa con 15 días naturales de antelación.
- Pide la baja llamando al 900 759 190 o escribiendo a [email protected].
- Revisa si te corresponde alguna penalización por terminar antes del primer año (máximo el 5 % de la energía pendiente).
A tener en cuenta
Si te mudas, Octopus recomienda un cambio de titular en lugar de la baja: la baja de la luz tiene un coste de 10,94 euros (IVA incluido) y la vivienda se queda sin suministro. Las condiciones generales nombran la sociedad como Octopus Energy España, S.L.; su política de privacidad, como S.L.U.
Otras cartas para Octopus Energy
Preguntas frecuentes
¿Octopus Energy cobra penalización si me voy antes de un año?
Aunque Octopus dice que sus tarifas no tienen permanencia, sus condiciones (versión 2026-04) prevén una penalización de como máximo el 5 % del precio de la energía estimada pendiente de suministro, conforme al artículo 28.3 del RD 88/2026. No se aplica, entre otros casos, si te vas por una modificación de las condiciones.
¿Cuánto cuesta dar de baja la luz con Octopus si me mudo?
Octopus indica que la baja de la luz tiene un coste de 10,94 euros (IVA incluido) y deja la vivienda sin suministro, por lo que recomienda hacer un cambio de titular.
¿Cómo evito que se renueve mi contrato con Octopus?
El contrato se prorroga automáticamente por periodos anuales salvo que alguna de las partes lo comunique de forma fehaciente con 15 días naturales de antelación a la fecha de vencimiento.
Información verificada el 31 de octubre de 2026 en fuentes oficiales de Octopus Energy. Fuentes: 1, 2, 3, 4. ¿Has visto un dato desactualizado? Avísanos.